■ 概要 レンタカー出発前に店舗で実施する「貸渡説明（免責補償・事故時の対応・返却時のルール等）」の解説動画を制作いたしました。

■ 制作の背景と課題 週末や連休などの繁忙期に、受付カウンターでお客様への説明が重複し、スタッフの労力と、お客様の「早く出発したい」という不満が大きな課題となっていました。

■ 解決策とこだわり 事故時の自己負担（NOC：ノンオペレーションチャージ）や、傷の確認、燃料返却ルールなど、トラブルになりやすい重要事項を2〜3分のコンパクトな動画に凝縮。実車やアニメーションを活用し、直感的に理解できる構成に仕上げました。